CONFERENCES PROFESSIONNELLES

Professionnels du tourisme, venez découvrir les conférences qui vous sont dédiées

Le Salon Mondial du Tourisme est l’événement incontournable qui réunit chaque année les acteurs majeurs du secteur pour échanger, découvrir les dernières tendances et développer de nouvelles opportunités. Nous avons le plaisir de vous offrir un programme riche en conférences spécialement conçues pour vous, avec des interventions de spécialistes, des retours d'expérience et des ateliers pratiques. Que vous soyez un acteur du tourisme, de la technologie, de l’édition ou encore des loisirs, ces conférences vous permettront de vous tenir informé des évolutions du marché, d'explorer les innovations et de renforcer vos partenariats.

Rejoignez-nous pour une immersion dans l'univers du tourisme et faites avancer vos projets !

Conférences du jeudi 13 mars - Salle Europe - Hall 4

10h30 à 11h30 : Voyage & Réseaux Sociaux : Les Clés pour se Démarquer en 2025 – Conférence par Antoine Barret COO et Eve Cambier directrice éditoriale

• Dans un monde où le voyage se raconte et se vit aussi à travers les réseaux sociaux, comment capter l’attention et faire la différence en 2025 ? Les fondateurs du Média Expérience vous dévoilent les nouvelles tendances de la création de contenus dans le secteur du tourisme. Avec des cas concrets à l’appui, ils partageront les stratégies qui fonctionnent, les pièges à éviter et les clés pour engager efficacement une audience. Que vous soyez une marque, un créateur ou un acteur du voyage, cette conférence vous offrira des insights précieux pour maximiser votre impact sur le social. Un rendez-vous incontournable pour tous ceux qui veulent faire rayonner le voyage à l’ère du digital !
  
  

12h à 13h : Voyager bas carbone en France : outils et bonnes pratiques - Conférence by ATR

• Contexte : chiffres, impacts et décomposition de l’empreinte carbone du tourisme en France : les enjeux autour de la décarbonation des séjours
• Présentation des outils du projet TRES France :
  • Les chiffres clés de l’enquête voyageur : connaître les attentes clientèles et les freins qui se posent
  • Les annuaires des organismes engagés etla carte des voyages : identifier les offres bas carbone et valoriser les destinations et voyagistes qui agissent pour réduire leur impact environnemental
  • Le guide de bonnes pratiques et les vidéos de témoignage des professionnels engagés : accompagner l’engagement des professionnels du voyag
  • Intervenants : Isabelle Brémond, Directrice de Provence Tourisme et administratrice d’ADN Tourisme - Loïc Mathieu, Gérant de Visit Ouest - Grégory Delahaye, Responsable Pôle Innovation de Normandie Tourisme - Violaine Bonneau, Chargée de développement Tourisme Durable chez Atout France - Delphine Camara, Directrice Adjointe d'Arts et Vie

14h à 15h : Où l'IA peut-elle intervenir dans la relation client - Conférence faite par Sophie Lacour

• L'IA est un outil qui va être de plus en plus présents dans les interactions avec les clients. Son fort potentiel et la rapidité de son expansion nous oblige à repenser les métiers de l'hospitalité. Quels sont les nouveaux usages induits par cette nouvelle technologie ? Comment peut-on l'implémenter ? Quels en sont les bénéfices mais aussi les limites ? Quel sera la place de l'humain dans ces nouvelles interactions ?
  
  

15h30 à 16h30 : Nouveaux enjeux du tourisme avec l'IA et la durabilité : entre innovations et réalités - Conférence animée par Robert Kassous, Journaliste, expert Tourisme, et Fabio Casilli, Président de Respire

• D’ici 2027, plus de 50 % des modèles d’IA utilisés par les entreprises seront spécifiques à des secteurs comme le tourisme ou des fonctions, selon un rapport Gartner (2024). Cette révolution technologique transforme la gestion des données, la prédiction des flux touristiques et l’optimisation du parcours client, rendant l’expérience plus fluide et personnalisée. Mais au-delà des promesses, comment ces innovations redessinent-elles réellement les comportements de voyage et les intentions de départ des Français ? Parallèlement, le tourisme durable est devenu un sujet incontournable. Depuis la pandémie, le concept est omniprésent, mais quelle est sa véritable portée ? Entre discours bien rodés et actions concrètes, comment voyager de manière plus responsable sans tomber dans le greenwashing ? Venez explorer ces nouveaux enjeux du tourisme, entre intelligence artificielle et durabilité, lors d’une discussion dynamique qui confronte innovation et réalité.