Quels sont les dates / horaires du salon pour les visiteurs et les exposants ?

L'accès au salon pour le public se fait du 29 au 31 janvier 2027, de 10h à 18h pour Tourissima Lille L'accès au salon pour le public se fait du 11 au 14 mars 2027, 10h à 19h pour Salon Mondial du Tourisme à Paris et Destinations Nature (fermeture le dimanche à 18h) L'accès au salon pour les exposants (en période d'ouverture du salon) se fait du 29 au 31 janvier 2027 de 8h à 18h30 pour Tourissima Lille L'accès au salon pour les exposants (en période d'ouverture du salon) se fait du 11 au 14 mars 2027 de 8h à 20h00 pour Salon Mondial du Tourisme à Paris et Destinations Nature.

Où se déroulent les salons?

Lille : Lille Grand Palais – Hall Londres. Paris : Paris Expo Porte de Versailles – Pavillon 7.1.

Y-a-t-il un point d'accueil dédié aux Exposants sur le salon ?

L’Accueil exposants est votre point central d'informations. Sur place, retrouvez notre équipe qui vous guidera dans votre installation et répondra à toutes vos questions.

Quelles sont les adresses de livraison ?

Tourissima : LILLE GRAND PALAIS Salon TOURISSIMA - Hall LONDRES Nom de votre société & N° du Stand - Rue Javary - 59000 LILLE Salon Mondial du Tourisme / Destinations Nature : VIPARIS - Porte de Versailles Salon Mondial du Tourisme & Destinations Nature Nom de votre société et numéro de stand - Pavillon 7.1 1 place de la porte de Versailles - 75015 Paris – France A noter que les coursiers seront dirigés sur votre stand et que les colis seront déposés sans surveillance particulière jusqu'à votre arrivée. Il est impératif de préciser le nom de votre société et votre numéro de stand sur vos colis.

Qu'est ce que le LOGIPASS ? (Paris uniquement)

Il s'agit d'une plateforme d'enregistrement gratuite destinée à la régulation et au contrôle d'accès des véhicules au sein des parcs VIPARIS pendant les périodes de montage et de démontage. Ce dispositif est obligatoire dès lors que vous (ou votre transporteur) devez accéder aux aires de livraison avec votre véhicule. Téléchargez le Guide Logipass dans votre Espace Exposant en ligne dans la rubrique « Participation > Parkings »

Quels sont les dates et horaires de montage/démontage ?

Livraisons : autorisées le jour du montage (08h-20h) ou avant l’ouverture du salon (07h30-09h00) Lille Montage Stand Nu : 27/01 de 10h à 20h Stand équipé : 28/01 de 14h à 20h Démontage Stand Nu : 31/01 de 18h à 22h Stand équipé : 31/01 de 18h à 20h Paris Montage Stand Nu : 09/03 de 10h à 20h Stand équipé : 10/03 de 14h à 20h Démontage Stand Nu : 14/03 de 18h à 22h Stand équipé : 14/03 de 18h à 20h

Y-a-t-il un parking pour les Exposants ?

Lors du montage et du démontage, le quai de déchargement sera accessible aux véhicules, le temps du déchargement et du chargement. Retrouvez toutes les informations PARKING dans votre Espace Exposant dans la rubrique >> Participation >> Parkings et dans le Guide de l'exposant. L’accès au parking est gratuit en période de montage et de démontage. Vous pouvez réserver votre/vos place(s) de parking dans la rubrique >> Boutique de votre Espace Exposant. Plusieurs types de parkings sont disponibles en fonction du gabarit de votre/vos véhicule(s). Pour vos véhicules légers à Lille, merci d'utiliser le formulaire Indigo. Pour Paris, seules les contremarques pour les véhicules légers sont à télécharger directement sur votre Espace Exposant après la commande.

Y-a-t-il une connexion WIFI gratuite sur le salon ?

Un WIFI de « consultation » est mis à votre disposition durant le(s) salon(s). Pour toutes autres utilisations (réservation en ligne, streaming, téléchargement de données lourdes…), il est recommandé de commander une connexion internet filaire dans votre Boutique.

Comment accéder à mon espace exposant ?

Votre Espace Exposant est accessible depuis l'adresse suivante : https://event.tourisme-et-nature.com/2027/ Renseignez votre email de participation*et votre mot de passe ** Connexion adresse e-mail communiquée lors de votre inscription* mot de passe créé lors de votre précédente participation 2026** Première connexion : cliquez sur "Inscription", complétez le formulaire avec les informations demandées : prénom, nom de famille, votre email de contact et le mot de passe souhaité que vous devrez confirmer (le numéro de téléphone n’est pas obligatoire)

Je rencontre des difficultés pour me connecter à mon espace exposant, comment puis-je faire ?

Voici quelques conseils pour accéder à votre espace exposant : Préférez Google Chrome comme navigateur ! Ouvrez un onglet en mode "Navigation Privée" ou "Incognito" pour éviter une toute reconnexion automatique sur votre ancienne session Vérifiez bien l'adresse email avec laquelle vous vous connectez (identifiant), elle doit correspondre à celle indiquée dans votre dossier d'inscription Renseignez votre mot de passe correspondant

J'ai perdu/oublié mon mot de passe pour me connecter à mon espace exposant. Comment puis-je le récupérer ?

En cas de perte ou d'oubli de votre mot de passe, il vous suffit d'entrer votre identifiant et de cliquer sur "Vous avez oublié votre mot de passe ?". Un lien de réinitialisation vous sera automatiquement envoyé par e-mail à l'adresse du responsable salon. Si malgré nos conseils vous n'arrivez pas à vous connecter, veuillez nous contacter directement via ce lien .

Un de mes collaborateurs va prendre le relais sur les étapes de ma participation à finaliser, comment avoir accès à mon compte client ?

Vous avez la possibilité de créer un accès pour vos collaborateurs afin d'accéder à votre Espace Exposant : Rendez-vous dans l’onglet >> Mon compte >> Mes contacts ou bien sur la silhouette noire en haut de page à droite.

Comment déléguer vos commandes à un standiste, décorateur ou autres prestataires ?

Si vous souhaitez déléguer vos commandes à un prestataire externe, il vous faut d'abord le déclarer sur votre Espace Exposant. Pour cela, allez dans la rubrique « Mon Compte » (ou pictogramme silhouette) et cliquez sur « Mes décorateurs ». Il vous sera ensuite proposé de sélectionner une entreprise existante ou d'en renseigner une nouvelle. Une fois les informations renseignées, validez. Il vous sera alors demandé de renseigner les coordonnées de votre contact décorateur. Attention : toutes les commandes passées par le décorateur lui seront directement facturées. L'exposant n'a pas de visibilité sur les commandes effectuées.

Quels documents dois je fournir pour mon inscription ?

France : un extrait KBIS de moins de 3 mois. Étranger : le numéro de TVA intracommunautaire ou Business Certificate (indispensable pour la facturation hors taxes).

Comment s’inscrire au salon ?

Connectez-vous à l’adresse suivante pour réaliser votre estimation : https://event.tourisme-et-nature.com/2027/espace-exposant/dossier-de-participation/informations.htm

Peut-on exposer à plusieurs sur son stand ?

Oui. Pour inscrire un co-exposant, l’exposant direct doit commander dans un premier temps l’article « Pack co-exposant ». Cette commande peut s’effectuer soit lors de l’inscription, soit une fois cette dernière validée dans la Boutique en ligne sur l'Espace Exposant. Une fois la commande effectuée, l’exposant renseigne dans un second temps les informations associées à cette inscription au sein de son Espace Exposant dans l’onglet « Co-exposants », puis « Déclarer mes co-exposants ». Une fois les informations saisies, il doit attendre la validation de l'Organisateur pour que sa société co-exposante remonte notamment dans la liste des exposants sur le site internet. Le(s) co-exposant(s) que vous avez déclaré auront un accès dédié à l’espace exposant et pourront compléter leur inscription au catalogue (insérer leur logo, renseigner le descriptif de société et activité, enregistrer les produits et offres du moment...) dans la rubrique >> Communication >> Inscription catalogue. N'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale pour plus d'informations : commercialtourisme@comexposium.com

Quelles sont les différentes offres de stand ?

Nous proposons différents types de stands. Vous pouvez également trouver le détail de nos offres sur l'outil de simulation en ligne : https://event.tourisme-et-nature.com/2027/espace-exposant/dossier-de-participation/informations.htm Rapprochez-vous de notre équipe commerciale pour en savoir plus : commercialtourisme@comexposium.com

Ou puis-je trouver les coordonnées d'un standiste ?

Pour toute demande : commercialtourisme@comexposium.com

Quels sont les types d'aménagement de stand ?

Stand N u : seul le traçage au sol de votre surface, sans cloison de mitoyenneté, est inclus dans votre surface. Vous devrez soumettre votre plan à vincent.alessio@comexposium.com et commander votre branchement électrique dans la Boutique. Stand Équipé – OPTIMUM, PLATINIUM, PAVILLON ou DÉCO : pensez à confirmer vos coloris de moquette/coton/vélum et à envoyer vos visuels de signalétique (comptoir, tour enseigne, panneau cloison) avant la date limite par e-mail : vincent.alessio@comexposium.com . Commandes complémentaires : commandez vos éventuelles prestations techniques complémentaires (électricité, élingues, parking, mobilier, internet…) dans votre Espace Exposant, rubrique « Boutique » Attention : une majoration de 20% est appliquée après la date de clôture. Important : pour toute pose de moquette, utilisation obligatoire de double face (bleu) sol sensible. A noter : il n’y a pas de moquette d’allée. Le sol est couleur béton gris foncé.

Je n'ai pas reçu mon badge exposant / Comment obtenir mon badge exposant ?

Vous devez enregistrer vos badges exposants dans votre Espace Exposant en ligne dans la rubrique >> Badges & Invitations > Badges Exposant NB : pour pouvoir télécharger vos badges exposant et les envoyer par mail à vos collaborateurs, votre participation salon devra être soldée. Pensez à télécharger sur vos téléphones vos badges avant de vous rendre sur le salon, ils vous seront demandés à l'entrée du salon (ne pas les imprimer).

Comment puis-je obtenir ma lettre de visa ?

Une fois inscrit, il est nécessaire d’enregistrer dans un premier temps votre Badge Exposant avant de vous rendre dans la rubrique "Lettre de visa", dans la rubrique >> Badges & Invitations > Badges Exposant. Puis, rendez-vous dans la rubrique "Lettre de visa" pour renseigner vos informations et de télécharger votre demande.

Comment inviter mes clients au salon ?

Plusieurs possibilités s’offrent à vous : Votre E-CODE invitation, facile à communiquer et de façon illimitée par mail ou dans vos emailings clients et réseaux sociaux. Rendez-vous dans la rubrique Badges & Invitations > E-Code. L’invitation e-card PDF, simple et économique, est à envoyer de façon illimitée par mail et donne un accès gratuit à vos visiteurs. Vous pouvez télécharger la e-card dans votre Espace Exposant, rubrique >> Communication > Nos outils de communication > E-card.

Je souhaite changer mon adresse de facturation, comment faire ?

L'adresse postale utilisée pour l'émission de votre facture est celle renseignée lors de votre demande d'inscription au salon. Pour toute modification d'adresse de facturation, merci de contacter notre service Administration des Ventes par mail : tourisme.adv@comexposium.com

J'ai besoin de ma facture

Vous avez la possibilité de télécharger l'ensemble de vos factures directement dans la rubrique >> Espace Financier >> Factures & Règlements de votre Espace Exposant ou de contacter notre service Administration des Ventes par mail : tourisme.adv@comexposium.com Si vous ne la voyez pas, c'est qu'elle ne vous a pas encore été envoyée et le sera dès que possible par notre service facturation. Si ce n'est pas vous qui payez, alors vous n'aurez pas accès aux factures ; nous vous conseillons de contacter directement la société qui est en charge du paiement de votre participation. Un mail vous est envoyé pour vous avertir de la disponibilité de la facture/avoir sur votre Espace Exposant. Les factures/avoirs ne sont envoyés que par courrier.

Où trouver les coordonnées bancaires du salon ?

Les coordonnées bancaires du salon se trouvent en bas de vos factures et bons de commande.

A quelle échéance dois-je payer ma participation au salon ?

Un acompte est demandé à l’inscription au salon ; seul l’acompte valide votre inscription. Le solde est à régler selon l’échéancier du salon, communiqué au bas de votre facture.

Comment modifier / annuler ma commande ?

L’exposant peut librement supprimer ou modifier une commande en statut "panier", c’est-à-dire lorsque cette dernière n’est pas encore validée. Dans le cas où vous auriez besoin de modifier ou annuler une commande validée, merci d’envoyer votre demande à l’adresse mail suivante : tourisme.adv@comexposium.com Une fois, la modification prise en compte par nos équipes, l'exposant reçoit un email pour confirmer cette dernière. Attention : les annulations/modifications ne sont possibles que jusqu'à une certaine date. Une fois la prestation installée, elle ne peut être annulée ou modifiée."

Peut-on payer en plusieurs fois ?

Oui, il est possible de régler votre participation au salon en plusieurs fois : 1er acompte à inscription : 30% du montant TTC. Solde de votre stand à régler 5 semaines avant l'ouverture du salon Pour toute inscription intervenant moins de 30 jours avant le début du salon, le paiement de la totalité du stand est demandé dès validation du dossier.

Comment se passe la récupération de la tva?

Pour toute information concernant les démarches à faire dans le cas d’une demande de remboursement de TVA, merci de vous adresser à TEVEA INTERNATIONAL à l’adresse suivante : mail@tevea.com

Comment puis-je commander des outils de communication ?

Pour commander des outils de communication, vous devez vous rendre dans votre espace exposant, onglet "Boutique". Si vous avez besoin de renseignements, n'hésitez pas à contacter votre commercial : commercialtourisme@comexposium.com

Où puis je déposer mes communiqués de presse ?

Vous pouvez les déposer directement depuis votre Espace Exposant dans la rubrique Communication >> Inscription au catalogue >> Communiqués de presse.

Puis-je proposer un partenariat ?

Des partenariats avec les médias sont mis en place. Pour toute proposition, merci de nous envoyer un mail à : Communication-tourisme@comexposium.com

Sur quels supports de communication ma société va-elle apparaitre ?

Votre structure apparaitra sur les supports de communication suivants : Guide de Visite du salon mis à disposition des visiteurs, Les plans d’orientation affichés dans le Salon, Le site internet du Salon, Votre enseigne de stand (selon aménagement réservé). Pour encore plus de visibilité rendez-vous dans notre Boutique en ligne >> Boutique >> Communication & promotion.

Comment modifier le nom sous lequel je souhaite apparaitre dans les supports de communication ?

Pour modifier le nom sous lequel vous souhaitez apparaitre dans les supports de communication, contactez nos Chargé(e)s relation client à l'adresse : tourisme.exposants@comexposium.com Attention toutefois à la date de clôture de la liste des exposants dans notre Guide de visite et plan d'orientation salon (supports imprimés). Tout changement demandé après la date de clôture ne sera pas pris en compte.

Quels sont les outils de communication compris dans ma participation ?

Nous mettons à votre disposition un ensemble d'outils de communication. Complétez dès maintenant votre inscription au catalogue (descriptif de votre société et activité, enregistrez vos produits et vos offres du moment, insérez votre logo...). Rendez-vous dans la rubrique >> Communication >> Inscription Catalogue. Renseignez vos offres spéciales salon dans l’onglet Communication >> Offres Spéciales. Téléchargez aussi les bannières, logos et visuels puis la E-CARD du salon pour communiquer sur votre présence salon. Rendez-vous dans la rubrique >> Communication >> Nos outils de communication. Invitez vos clients en utilisant votre E-code invitation et lien personnalisé. Rendez-vous dans la rubrique >> Badges & invitations > E-code

Puis-je laisser mes affaires personnelles sur le stand dans les espaces fermant à clé ?

Les réserves de stands équipés ou les modules comptoirs en location auprès de l’organisateur ne sont pas des locaux sécurisés. Par ailleurs, nous conseillons de ne pas laisser vos effets personnels (portefeuilles, sacs à main, sacoches, téléphone…) sans surveillance.

Où puis-je trouver l'ensemble des règlements, CGV …?

Les différents règlements se trouvent en téléchargement dans votre Espace Exposant, à la rubrique "Infos pratiques".

Puis-je venir avec mon chien ?

À l’exception des chiens guides, les animaux ne sont pas admis sur les salons du Tourisme.

Qui sont les exposants du salon ?

La liste des exposants sera disponible 1mois avant l’ouverture du salon sur le site web.

Je suis en situation de handicap, comment-faire pour avoir un parking au plus près du salon ?

Merci d'envoyer un mail à tourisme.exposants@comexposium.com

Vos contacts dédiés :

Inscriptions & Commercial : commercialtourisme@comexposium.com Suivi de dossier (une fois inscrit) : tourisme.exposants@comexposium.com Facturation & Paiement : tourisme.adv@comexposium.com Logistique / Technique : vincent.alessio@comexposium.com Presse & Partenariats : communication-tourisme@comexposium.com

Est-ce que je peux vendre pendant le salon ?

La vente directe de voyages est possible sur le salon, exception faite des agences non immatriculées en France. La vente de produits gastronomiques, artisanaux ou équipements est autorisée dans le respect de la règlementation (voir conditions générales de ventes).

Bienvenue sur la FAQ des Salons du Tourisme

Vous souhaitez exposer sur les Salons du Tourisme et vous avez des questions ? Consultez notre FAQ afin de trouver les réponses.

Cet espace d'aide peut vous apporter les réponses que vous souhaitiez exposer ou préparer votre participation aux salons. Vous pouvez utiliser le sommaire interactif pour accéder rapidement aux différentes thématiques. Si vous ne trouvez pas réponse à votre question, veuillez nous contacter directement via ce lien.

Informations pratiques & Horaires

Quels sont les dates / horaires du salon pour les visiteurs et les exposants ?
L'accès au salon pour le public se fait du 29 au 31 janvier 2027, de 10h à 18h pour Tourissima Lille

L'accès au salon pour le public se fait du 11 au 14 mars 2027, 10h à 19h pour Salon Mondial du Tourisme à Paris et Destinations Nature (fermeture le dimanche à 18h)

L'accès au salon pour les exposants (en période d'ouverture du salon) se fait du 29 au 31 janvier 2027 de 8h à 18h30 pour Tourissima Lille

L'accès au salon pour les exposants (en période d'ouverture du salon) se fait du 11 au 14 mars 2027 de 8h à 20h00 pour Salon Mondial du Tourisme à Paris et Destinations Nature.
Où se déroulent les salons?
Lille : Lille Grand Palais – Hall Londres.

Paris : Paris Expo Porte de Versailles – Pavillon 7.1.
Y-a-t-il un point d'accueil dédié aux Exposants sur le salon ?

L’Accueil exposants est votre point central d'informations. Sur place, retrouvez notre équipe qui vous guidera dans votre installation et répondra à toutes vos questions.
Quelles sont les adresses de livraison ?
Tourissima :

LILLE GRAND PALAIS Salon TOURISSIMA - Hall LONDRES Nom de votre société & N° du Stand - Rue Javary - 59000 LILLE

Salon Mondial du Tourisme / Destinations Nature :

VIPARIS - Porte de Versailles Salon Mondial du Tourisme & Destinations Nature Nom de votre société et numéro de stand - Pavillon 7.1 1 place de la porte de Versailles - 75015 Paris – France

A noter que les coursiers seront dirigés sur votre stand et que les colis seront déposés sans surveillance particulière jusqu'à votre arrivée. Il est impératif de préciser le nom de votre société et votre numéro de stand sur vos colis.
Qu'est ce que le LOGIPASS ? (Paris uniquement)

Il s'agit d'une plateforme d'enregistrement gratuite destinée à la régulation et au contrôle d'accès des véhicules au sein des parcs VIPARIS pendant les périodes de montage et de démontage.

Ce dispositif est obligatoire dès lors que vous (ou votre transporteur) devez accéder aux aires de livraison avec votre véhicule. Téléchargez le Guide Logipass dans votre Espace Exposant en ligne dans la rubrique « Participation > Parkings »
Quels sont les dates et horaires de montage/démontage ?
Livraisons : autorisées le jour du montage (08h-20h) ou avant l’ouverture du salon (07h30-09h00)

Lille

Montage

Stand Nu : 27/01 de 10h à 20h

Stand équipé : 28/01 de 14h à 20h

Démontage

Stand Nu : 31/01 de 18h à 22h

Stand équipé : 31/01 de 18h à 20h

Paris

Montage

Stand Nu : 09/03 de 10h à 20h

Stand équipé : 10/03 de 14h à 20h

Démontage

Stand Nu : 14/03 de 18h à 22h

Stand équipé : 14/03 de 18h à 20h
Y-a-t-il un parking pour les Exposants ?

Lors du montage et du démontage, le quai de déchargement sera accessible aux véhicules, le temps du déchargement et du chargement. Retrouvez toutes les informations PARKING dans votre Espace Exposant dans la rubrique >> Participation >> Parkings et dans le Guide de l'exposant.

L’accès au parking est gratuit en période de montage et de démontage. Vous pouvez réserver votre/vos place(s) de parking dans la rubrique >> Boutique de votre Espace Exposant. Plusieurs types de parkings sont disponibles en fonction du gabarit de votre/vos véhicule(s). Pour vos véhicules légers à Lille, merci d'utiliser le formulaire Indigo.

Pour Paris, seules les contremarques pour les véhicules légers sont à télécharger directement sur votre Espace Exposant après la commande.
Y-a-t-il une connexion WIFI gratuite sur le salon ?

Un WIFI de « consultation » est mis à votre disposition durant le(s) salon(s). Pour toutes autres utilisations (réservation en ligne, streaming, téléchargement de données lourdes…), il est recommandé de commander une connexion internet filaire dans votre Boutique.

Espace exposant

Comment accéder à mon espace exposant ?
Votre Espace Exposant est accessible depuis l'adresse suivante :

https://event.tourisme-et-nature.com/2027/

Renseignez votre email de participation*et votre mot de passe **

Connexion

adresse e-mail communiquée lors de votre inscription*

mot de passe créé lors de votre précédente participation 2026**

Première connexion : cliquez sur "Inscription", complétez le formulaire avec les informations demandées : prénom, nom de famille, votre email de contact et le mot de passe souhaité que vous devrez confirmer (le numéro de téléphone n’est pas obligatoire)
Je rencontre des difficultés pour me connecter à mon espace exposant, comment puis-je faire ?
Voici quelques conseils pour accéder à votre espace exposant :

Préférez Google Chrome comme navigateur !

Ouvrez un onglet en mode "Navigation Privée" ou "Incognito" pour éviter une toute reconnexion automatique sur votre ancienne session

Vérifiez bien l'adresse email avec laquelle vous vous connectez (identifiant), elle doit correspondre à celle indiquée dans votre dossier d'inscription

Renseignez votre mot de passe correspondant
J'ai perdu/oublié mon mot de passe pour me connecter à mon espace exposant. Comment puis-je le récupérer ?

En cas de perte ou d'oubli de votre mot de passe, il vous suffit d'entrer votre identifiant et de cliquer sur "Vous avez oublié votre mot de passe ?". Un lien de réinitialisation vous sera automatiquement envoyé par e-mail à l'adresse du responsable salon.

Si malgré nos conseils vous n'arrivez pas à vous connecter, veuillez nous contacter directement via ce lien.
Un de mes collaborateurs va prendre le relais sur les étapes de ma participation à finaliser, comment avoir accès à mon compte client ?
Vous avez la possibilité de créer un accès pour vos collaborateurs afin d'accéder à votre Espace Exposant :

Rendez-vous dans l’onglet >> Mon compte >> Mes contacts ou bien sur la silhouette noire en haut de page à droite.
Comment déléguer vos commandes à un standiste, décorateur ou autres prestataires ?

Si vous souhaitez déléguer vos commandes à un prestataire externe, il vous faut d'abord le déclarer sur votre Espace Exposant. Pour cela, allez dans la rubrique « Mon Compte » (ou pictogramme silhouette) et cliquez sur « Mes décorateurs ». Il vous sera ensuite proposé de sélectionner une entreprise existante ou d'en renseigner une nouvelle. Une fois les informations renseignées, validez. Il vous sera alors demandé de renseigner les coordonnées de votre contact décorateur.

Attention : toutes les commandes passées par le décorateur lui seront directement facturées. L'exposant n'a pas de visibilité sur les commandes effectuées.

Inscription & Administratif

Quels documents dois je fournir pour mon inscription ?
France : un extrait KBIS de moins de 3 mois.

Étranger : le numéro de TVA intracommunautaire ou Business Certificate (indispensable pour la facturation hors taxes).
Comment s’inscrire au salon ?

Connectez-vous à l’adresse suivante pour réaliser votre estimation : https://event.tourisme-et-nature.com/2027/espace-exposant/dossier-de-participation/informations.htm
Peut-on exposer à plusieurs sur son stand ?

Oui. Pour inscrire un co-exposant, l’exposant direct doit commander dans un premier temps l’article « Pack co-exposant ». Cette commande peut s’effectuer soit lors de l’inscription, soit une fois cette dernière validée dans la Boutique en ligne sur l'Espace Exposant.

Une fois la commande effectuée, l’exposant renseigne dans un second temps les informations associées à cette inscription au sein de son Espace Exposant dans l’onglet « Co-exposants », puis « Déclarer mes co-exposants ».

Une fois les informations saisies, il doit attendre la validation de l'Organisateur pour que sa société co-exposante remonte notamment dans la liste des exposants sur le site internet.

Le(s) co-exposant(s) que vous avez déclaré auront un accès dédié à l’espace exposant et pourront compléter leur inscription au catalogue (insérer leur logo, renseigner le descriptif de société et activité, enregistrer les produits et offres du moment...) dans la rubrique >> Communication >> Inscription catalogue.

N'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale pour plus d'informations : commercialtourisme@comexposium.com

Stand & Equipements

Quelles sont les différentes offres de stand ?

Nous proposons différents types de stands.

Vous pouvez également trouver le détail de nos offres sur l'outil de simulation en ligne : https://event.tourisme-et-nature.com/2027/espace-exposant/dossier-de-participation/informations.htm

Rapprochez-vous de notre équipe commerciale pour en savoir plus : commercialtourisme@comexposium.com
Ou puis-je trouver les coordonnées d'un standiste ?

Pour toute demande : commercialtourisme@comexposium.com
Quels sont les types d'aménagement de stand ?
Stand Nu : seul le traçage au sol de votre surface, sans cloison de mitoyenneté, est inclus dans votre surface. Vous devrez soumettre votre plan à vincent.alessio@comexposium.com et commander votre branchement électrique dans la Boutique.

Stand Équipé – OPTIMUM, PLATINIUM, PAVILLON ou DÉCO : pensez à confirmer vos coloris de moquette/coton/vélum et à envoyer vos visuels de signalétique (comptoir, tour enseigne, panneau cloison) avant la date limite par e-mail : vincent.alessio@comexposium.com.

Commandes complémentaires : commandez vos éventuelles prestations techniques complémentaires (électricité, élingues, parking, mobilier, internet…) dans votre Espace Exposant, rubrique « Boutique »

Attention : une majoration de 20% est appliquée après la date de clôture. Important : pour toute pose de moquette, utilisation obligatoire de double face (bleu) sol sensible.

A noter : il n’y a pas de moquette d’allée. Le sol est couleur béton gris foncé.

Badges & Invitations

Je n'ai pas reçu mon badge exposant / Comment obtenir mon badge exposant ?

Vous devez enregistrer vos badges exposants dans votre Espace Exposant en ligne dans la rubrique >> Badges & Invitations > Badges Exposant

NB : pour pouvoir télécharger vos badges exposant et les envoyer par mail à vos collaborateurs, votre participation salon devra être soldée.

Pensez à télécharger sur vos téléphones vos badges avant de vous rendre sur le salon, ils vous seront demandés à l'entrée du salon (ne pas les imprimer).
Comment puis-je obtenir ma lettre de visa ?

Une fois inscrit, il est nécessaire d’enregistrer dans un premier temps votre Badge Exposant avant de vous rendre dans la rubrique "Lettre de visa", dans la rubrique >> Badges & Invitations > Badges Exposant. Puis, rendez-vous dans la rubrique "Lettre de visa" pour renseigner vos informations et de télécharger votre demande.
Comment inviter mes clients au salon ?
Plusieurs possibilités s’offrent à vous :

Votre E-CODE invitation, facile à communiquer et de façon illimitée par mail ou dans vos emailings clients et réseaux sociaux. Rendez-vous dans la rubrique Badges & Invitations > E-Code.

L’invitation e-card PDF, simple et économique, est à envoyer de façon illimitée par mail et donne un accès gratuit à vos visiteurs. Vous pouvez télécharger la e-card dans votre Espace Exposant, rubrique >> Communication > Nos outils de communication > E-card.

Facturation & Paiement

Je souhaite changer mon adresse de facturation, comment faire ?

L'adresse postale utilisée pour l'émission de votre facture est celle renseignée lors de votre demande d'inscription au salon.

Pour toute modification d'adresse de facturation, merci de contacter notre service Administration des Ventes par mail : tourisme.adv@comexposium.com
J'ai besoin de ma facture

Vous avez la possibilité de télécharger l'ensemble de vos factures directement dans la rubrique >> Espace Financier >> Factures & Règlements de votre Espace Exposant ou de contacter notre service Administration des Ventes par mail : tourisme.adv@comexposium.com

Si vous ne la voyez pas, c'est qu'elle ne vous a pas encore été envoyée et le sera dès que possible par notre service facturation.

Si ce n'est pas vous qui payez, alors vous n'aurez pas accès aux factures ; nous vous conseillons de contacter directement la société qui est en charge du paiement de votre participation.

Un mail vous est envoyé pour vous avertir de la disponibilité de la facture/avoir sur votre Espace Exposant. Les factures/avoirs ne sont envoyés que par courrier.
Où trouver les coordonnées bancaires du salon ?

Les coordonnées bancaires du salon se trouvent en bas de vos factures et bons de commande.
A quelle échéance dois-je payer ma participation au salon ?

Un acompte est demandé à l’inscription au salon ; seul l’acompte valide votre inscription. Le solde est à régler selon l’échéancier du salon, communiqué au bas de votre facture.
Comment modifier / annuler ma commande ?

L’exposant peut librement supprimer ou modifier une commande en statut "panier", c’est-à-dire lorsque cette dernière n’est pas encore validée.

Dans le cas où vous auriez besoin de modifier ou annuler une commande validée, merci d’envoyer votre demande à l’adresse mail suivante : tourisme.adv@comexposium.com

Une fois, la modification prise en compte par nos équipes, l'exposant reçoit un email pour confirmer cette dernière.

Attention : les annulations/modifications ne sont possibles que jusqu'à une certaine date. Une fois la prestation installée, elle ne peut être annulée ou modifiée."
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Oui, il est possible de régler votre participation au salon en plusieurs fois :

1er acompte à inscription : 30% du montant TTC.

Solde de votre stand à régler 5 semaines avant l'ouverture du salon

Pour toute inscription intervenant moins de 30 jours avant le début du salon, le paiement de la totalité du stand est demandé dès validation du dossier.
Comment se passe la récupération de la tva?

Pour toute information concernant les démarches à faire dans le cas d’une demande de remboursement de TVA, merci de vous adresser à TEVEA INTERNATIONAL à l’adresse suivante : mail@tevea.com

Communication

Comment puis-je commander des outils de communication ?

Pour commander des outils de communication, vous devez vous rendre dans votre espace exposant, onglet "Boutique". Si vous avez besoin de renseignements, n'hésitez pas à contacter votre commercial : commercialtourisme@comexposium.com
Où puis je déposer mes communiqués de presse ?

Vous pouvez les déposer directement depuis votre Espace Exposant dans la rubrique Communication >> Inscription au catalogue >> Communiqués de presse.
Puis-je proposer un partenariat ?

Des partenariats avec les médias sont mis en place. Pour toute proposition, merci de nous envoyer un mail à : Communication-tourisme@comexposium.com
Sur quels supports de communication ma société va-elle apparaitre ?
Votre structure apparaitra sur les supports de communication suivants :

Guide de Visite du salon mis à disposition des visiteurs,

Les plans d’orientation affichés dans le Salon,

Le site internet du Salon,

Votre enseigne de stand (selon aménagement réservé).

Pour encore plus de visibilité rendez-vous dans notre Boutique en ligne >> Boutique >> Communication & promotion.
Comment modifier le nom sous lequel je souhaite apparaitre dans les supports de communication ?

Pour modifier le nom sous lequel vous souhaitez apparaitre dans les supports de communication, contactez nos Chargé(e)s relation client à l'adresse : tourisme.exposants@comexposium.com Attention toutefois à la date de clôture de la liste des exposants dans notre Guide de visite et plan d'orientation salon (supports imprimés). Tout changement demandé après la date de clôture ne sera pas pris en compte.
Quels sont les outils de communication compris dans ma participation ?
Nous mettons à votre disposition un ensemble d'outils de communication.

Complétez dès maintenant votre inscription au catalogue (descriptif de votre société et activité, enregistrez vos produits et vos offres du moment, insérez votre logo...). Rendez-vous dans la rubrique >> Communication >> Inscription Catalogue.

Renseignez vos offres spéciales salon dans l’onglet Communication >> Offres Spéciales.

Téléchargez aussi les bannières, logos et visuels puis la E-CARD du salon pour communiquer sur votre présence salon. Rendez-vous dans la rubrique >> Communication >> Nos outils de communication.

Invitez vos clients en utilisant votre E-code invitation et lien personnalisé. Rendez-vous dans la rubrique >> Badges & invitations > E-code

Une question spécifique ?

Puis-je laisser mes affaires personnelles sur le stand dans les espaces fermant à clé ?

Les réserves de stands équipés ou les modules comptoirs en location auprès de l’organisateur ne sont pas des locaux sécurisés. Par ailleurs, nous conseillons de ne pas laisser vos effets personnels (portefeuilles, sacs à main, sacoches, téléphone…) sans surveillance.
Où puis-je trouver l'ensemble des règlements, CGV …?

Les différents règlements se trouvent en téléchargement dans votre Espace Exposant, à la rubrique "Infos pratiques".
Puis-je venir avec mon chien ?

À l’exception des chiens guides, les animaux ne sont pas admis sur les salons du Tourisme.
Qui sont les exposants du salon ?

La liste des exposants sera disponible 1mois avant l’ouverture du salon sur le site web.
Je suis en situation de handicap, comment-faire pour avoir un parking au plus près du salon ?

Merci d'envoyer un mail à tourisme.exposants@comexposium.com
Vos contacts dédiés :
Inscriptions & Commercial : commercialtourisme@comexposium.com

Suivi de dossier (une fois inscrit) : tourisme.exposants@comexposium.com

Facturation & Paiement : tourisme.adv@comexposium.com

Logistique / Technique : vincent.alessio@comexposium.com

Presse & Partenariats : communication-tourisme@comexposium.com
Est-ce que je peux vendre pendant le salon ?

La vente directe de voyages est possible sur le salon, exception faite des agences non immatriculées en France. La vente de produits gastronomiques, artisanaux ou équipements est autorisée dans le respect de la règlementation (voir conditions générales de ventes).